Продажник vs. маркетолог
Автор: Дмитрий Пантин | Рубрика: Продажи Среда 10 Фев 2010Читая интересное интервью на тему рекламы в рунете, зацепился взглядом за фразу:
«Рекламодатели «с ящика» действительно стали обращать внимание на Интернет, но они все консервативные, и объяснить им, что такое CPM, CTR – трудно.»
Сразу вспомнился мой разговор с хорошим знакомым и бизнес-партнером по пути из финского Оулу в Мурманск. Мы обсуждали наших продажников рекламы. Хороший продажник рекламы с профильным маркетинговым образованием у нас это скорее единичный случай, в это же время сотрудник, который и Котлера не припомнит, обеспечивает компанию стабильным рекламным доходом, находя общий язык с клиентом.
Или вот воспоминания начала 2000-х. После институтов мы казались себе такими умными со своим багажом маркетинговых знаний, но частенько огорчались, когда не находили понимания с клиентами при обсуждении их программ продвижения. Им были до фонаря наши маркетинговые термины, всякие там аудитории СМИ. Решающих факторов было три: низкая цена, дружественные отношения со СМИ и слушаю/не слушаю, читаю/не читаю. Все!
И смотря на то, кто у нас сейчас является лучшим продажником, задаюсь вопросом, а далеко ли мы ушли за эти 10 лет?
UPD: полезное о продажах –> Дмитрий Шахов: работа с клиентом по телефону и как не потерять клиента из-за неправильного диалога.
Метки:маркетинг, Продажи
Продажник порой не знает маркетинга, он проходит тренинги, где главная цель ПРОДАТЬ, умело и грамотно продать. А маркетолог, который никогда не продавал порой такую чушь может сказать…
Тогда еще один вопрос, а нужны ли продажнику хоть базовые знания маркетинга и рекламы?
Я всегда хотел, чтобы данные знания были у моих сотрудников, в объявах по набору персонала они так же встречаются, в конце концов наш Издательский Дом предъявляет определенные требования в продавцам рекламы.
Как говорится – не умеешь играть в футбол? – тренируйся!:)